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Quejas y Reclamaciones
De conformidad con las normas establecidas para la protección de los usuarios de los servicios financieros (Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo), en caso de que surja una controversia sobre la interpretación o ejecución de los contratos firmados por la Compañía, los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados y asociaciones, que estén relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos y que deriven de presuntos incumplimientos por las entidades reclamadas de la normativa de transparencia y protección de la clientela o de las buenas prácticas en el mercado de seguros pueden presentar quejas y reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente de SOLUNION Seguros de Crédito por carta (Apartado de Correos 2053 – 28080 Madrid) o por correo electrónico: (reclamaciones@www.solunion.com), de conformidad con el Reglamento.

Las quejas pueden presentarse en medios impresos o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos, de acuerdo con los términos de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.

Información general
SOLUNION Seguros de Crédito, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros S.A. es una entidad de nacionalidad española con domicilio social en 28020 Madrid (España), Avenida del General Perón nº 40, con la que puede contactar mediante el teléfono número (+34) 902 400 903, el fax número (+34) 91 581 51 46, o el correo electrónico cac@www.solunion.com.

Está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 6534, Gral. 5540, Sección 3ª, Folio 69, Hoja 55389, Inscripción 1ª, y dispone del NIF número A/28761591. En su condición de entidad aseguradora está autorizada por el Ministerio de Economía y Competitividad para operar en el ramo de seguro de Crédito y sometida en el ejercicio de su actividad aseguradora a la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en cuyo Registro administrativo de entidades aseguradoras se halla inscrita con la clave C0571.

Comisión de Auditoría
SOLUNION Seguros de Crédito dispone de una Comisión de Auditoría con las funciones establecidas en la Disposición Adicional tercera de la Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas, cuyos componentes son: D. Michele Pignotti (Presidente), D. Ignacio Baeza (Vicepresidente), D. Eric Lenoir (Vocal) y D. José María del Pozo Jodra (Vocal).

Estructura del grupo SOLUNION
Información sobre la estructura jurídica de SOLUNION y la estructura de gobernanza y organizativa del Grupo SOLUNION a efectos de los establecido en el artículo 182 del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras.

SOLUNION es una joint venture de mapre y euler

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